Informacje RODO

Zgodnie z art. 13 Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (dalej: RODO), informujemy o zasadach przetwarzania Państwa danych osobowych oraz o przysługujących Państwu prawach.

1. Administrator danych osobowych

Administratorem Państwa danych osobowych jest:

dapper-ladder Sp. z o.o.
ul. Ogrodowa 15/3
31-155 Kraków
NIP: 6762841039
REGON: 385724618
KRS: 0000847261

Kontakt z Administratorem jest możliwy pod adresem e-mail: [email protected] lub pisemnie na adres siedziby.

2. Cel i podstawa prawna przetwarzania danych

Państwa dane osobowe będą przetwarzane w następujących celach oraz na podstawie wskazanych podstaw prawnych:

2.1. Zawarcie i wykonanie umowy

Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. b RODO (przetwarzanie niezbędne do wykonania umowy).

Cel: realizacja zamówienia, obsługa procesu zakupowego, dostarczenie produktów, obsługa reklamacji i zwrotów.

2.2. Wypełnienie obowiązków prawnych

Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. c RODO (przetwarzanie niezbędne do wypełnienia obowiązku prawnego).

Cel: prowadzenie dokumentacji księgowej, podatkowej i rachunkowej zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.

2.3. Prawnie uzasadniony interes Administratora

Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. f RODO (przetwarzanie niezbędne do celów wynikających z prawnie uzasadnionych interesów Administratora).

Cel: marketing bezpośredni produktów i usług Administratora, prowadzenie korespondencji i komunikacji z klientami, dochodzenie roszczeń, analiza i statystyka działalności, zapewnienie bezpieczeństwa serwisu i użytkowników.

2.4. Zgoda

Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. a RODO (zgoda osoby, której dane dotyczą).

Cel: marketing bezpośredni poprzez komunikację elektroniczną, wysyłanie newslettera, stosowanie plików cookies w celach analitycznych (jeśli wymagana jest zgoda).

3. Źródło pochodzenia danych

Dane osobowe pozyskiwane są bezpośrednio od osób, których dotyczą, w szczególności podczas:

• składania zamówienia;
• rejestracji w serwisie;
• kontaktu mailowego lub telefonicznego;
• korzystania z serwisu internetowego (dane techniczne zbierane automatycznie).

4. Kategorie przetwarzanych danych osobowych

Administrator może przetwarzać następujące kategorie danych osobowych:

• dane identyfikacyjne: imię, nazwisko;
• dane adresowe: adres zamieszkania, adres dostawy;
• dane kontaktowe: numer telefonu, adres e-mail;
• dane dotyczące transakcji: historia zamówień, preferowane metody płatności;
• dane techniczne: adres IP, typ przeglądarki, system operacyjny, informacje o aktywności w serwisie.

5. Odbiorcy danych osobowych

Państwa dane osobowe mogą być przekazywane następującym kategoriom odbiorców:

• firmy kurierskie i operatorzy pocztowi – w zakresie niezbędnym do dostarczenia przesyłki;
• operatorzy płatności – w zakresie niezbędnym do realizacji transakcji;
• dostawcy usług IT i hostingu – w zakresie niezbędnym do obsługi technicznej serwisu;
• podmioty świadczące usługi księgowe, prawne i doradcze;
• organy państwowe i instytucje uprawnione na podstawie przepisów prawa.

Administrator nie przekazuje danych osobowych do państw trzecich ani organizacji międzynarodowych, chyba że jest to niezbędne do realizacji umowy lub wynika z obowiązku prawnego.

6. Okres przechowywania danych osobowych

Dane osobowe będą przechowywane przez okres:

• w zakresie wykonania umowy – przez czas trwania umowy oraz po jej zakończeniu przez okres przedawnienia roszczeń wynikających z umowy;
• w zakresie wypełnienia obowiązków prawnych – przez okres wymagany przepisami prawa, w szczególności przepisami podatkowymi i rachunkowymi (5 lat);
• w zakresie marketingu bezpośredniego – do czasu wniesienia sprzeciwu;
• w zakresie zgody – do czasu jej cofnięcia lub osiągnięcia celu, dla którego została udzielona.

7. Prawa osób, których dane dotyczą

W związku z przetwarzaniem danych osobowych przysługują Państwu następujące prawa:

7.1. Prawo dostępu do danych

Mają Państwo prawo uzyskać od Administratora potwierdzenie, czy przetwarzane są dane osobowe, a jeżeli ma to miejsce – prawo dostępu do nich oraz uzyskania informacji określonych w art. 15 RODO.

7.2. Prawo do sprostowania danych

Mają Państwo prawo żądać od Administratora niezwłocznego sprostowania dotyczących Państwa danych osobowych, które są nieprawidłowe, oraz prawo żądania uzupełnienia niekompletnych danych osobowych.

7.3. Prawo do usunięcia danych

Mają Państwo prawo żądać od Administratora niezwłocznego usunięcia dotyczących Państwa danych osobowych w przypadkach określonych w art. 17 RODO, w szczególności gdy dane nie są już niezbędne do celów, dla których zostały zebrane.

7.4. Prawo do ograniczenia przetwarzania

Mają Państwo prawo żądać od Administratora ograniczenia przetwarzania danych w przypadkach określonych w art. 18 RODO, w szczególności gdy kwestionują Państwo prawidłowość danych osobowych.

7.5. Prawo do przenoszenia danych

Mają Państwo prawo otrzymać dotyczące Państwa dane osobowe w ustrukturyzowanym, powszechnie używanym formacie nadającym się do odczytu maszynowego oraz prawo przesłać te dane innemu administratorowi.

7.6. Prawo do sprzeciwu

Mają Państwo prawo w dowolnym momencie wnieść sprzeciw wobec przetwarzania dotyczących Państwa danych osobowych na podstawie art. 6 ust. 1 lit. f RODO, w tym profilowania. Administrator przestanie przetwarzać dane w tych celach, chyba że wykaże istnienie ważnych prawnie uzasadnionych podstaw do przetwarzania.

7.7. Prawo do cofnięcia zgody

W przypadku gdy przetwarzanie danych odbywa się na podstawie zgody, mają Państwo prawo w dowolnym momencie cofnąć zgodę. Cofnięcie zgody nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania, którego dokonano przed jej cofnięciem.

7.8. Prawo wniesienia skargi do organu nadzorczego

Mają Państwo prawo wnieść skargę do organu nadzorczego zajmującego się ochroną danych osobowych, którym jest Prezes Urzędu Ochrony Danych Osobowych, jeżeli uznają Państwo, że przetwarzanie danych osobowych narusza przepisy RODO.

8. Wymóg podania danych osobowych

Podanie danych osobowych jest dobrowolne, jednak w określonych przypadkach jest niezbędne do:

• zawarcia i wykonania umowy sprzedaży – niepodanie danych uniemożliwi zawarcie i realizację umowy;
• wypełnienia obowiązków prawnych ciążących na Administratorze – niepodanie danych uniemożliwi realizację tych obowiązków;
• udzielenia odpowiedzi na zapytanie – niepodanie danych kontaktowych uniemożliwi udzielenie odpowiedzi.

9. Zautomatyzowane podejmowanie decyzji i profilowanie

Administrator nie podejmuje decyzji w sposób zautomatyzowany, w tym poprzez profilowanie, które wywoływałyby skutki prawne lub w podobny sposób istotnie wpływały na sytuację osób, których dane dotyczą.

10. Kontakt w sprawie ochrony danych

W sprawach związanych z przetwarzaniem danych osobowych oraz realizacją przysługujących Państwu praw prosimy o kontakt:

E-mail: [email protected]
Adres korespondencyjny: dapper-ladder Sp. z o.o., ul. Ogrodowa 15/3, 31-155 Kraków

Data ostatniej aktualizacji: 8 kwietnia 2026